Pode trocar a sua encomenda no prazo de 14 dias dias após a receção da mesma.

• PROLONGAMOS AS TROCAS ATÉ DIA 31 DE DEZ  PARA COMPRAS EFETUADAS ENTRE 1 E 17 DE DEZEMBRO

Nos casos em que o cliente considere que, não gostou ou se enganou no tamanho, deverá contactar-nos de imediato através do formulário de contacto ou do endereço de correio eletrónico info@boutiquedoaco.pt fornecendo o número da encomenda, nome e contacto, assim como indicar o motivo da troca ou através deste fomulário. As trocas de artigos estão sujeitas ao stock existente.

A Boutique do Aço só aceitará devoluções que cumpram os seguintes requisitos:

1. O produto deve encontrar-se exatamente nas mesmas condições em que foi entregue e deverá conservar a sua embalagem e etiqueta originais.
2. Para proceder à devolução deverá utilizar a mesma caixa protetora em que recebeu o produto, de modo a protegê-lo e de modo a que o produto chegue ao armazém da empresa com a máxima garantia possível da sua proteção.
3. Deve incluir dentro da embalagem uma cópia da fatura, nela indicando os produtos devolvidos e o motivo da troca.
4. Após a receção do produto a Boutique do Aço verificará se o mesmo se encontra nas condições que foi entregue (sem uso ou qualquer estrago), sendo que o cliente deverá escolher outro para a troca, caso assim o deseje. Os custos de envio para efetuar a troca são da responsabilidade do Cliente.
5. Nas devoluções, será descontado o montante do custo de envio e da taxa do processador do pagamento utilizado na respetiva encomenda.
6. Caso a devolução seja de um artigo associado a outro com desconto, só aceitamos a devolução do conjunto associado ao desconto e obedecendo às condições dos artigos anteriores.

A devolução da encomenda pode ser efetuada para o seguinte endereço:

QUATROCOSTA,Unipessoal.Lda

Rua do Progresso, 140 – 1º Sala BM

4760-841 Vila Nova de Famalicão

Depois de examinar o artigo, iremos comunicar se tem direito ao reembolso da devolução dos valores pagos pelo(s) produto(s) comprado(s).

A Boutique do Aço efetua os reembolsos para o IBAN do cliente, contudo, se assim entender, poderá optar pelo reembolso através de atribuição de vales de oferta. O reembolso será efectuado, por transferência bancária, para o IBAN que para o efeito nos seja por si indicado. Em nenhuma das referidas situações incorrerá em quaisquer custos como consequência do reembolso.