Política de Privacidade e Cookies

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
Que dados recolhemos dos nossos clientes, como os utilizamos e com que fundamento?
Onde armazenamos os seus dados?
Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?
Garantias e advertências.
Cookies

Ao utilizar este website da Boutique do Aço, ou ao realizar uma encomenda através do mesmo o utilizador está a transmitir dados pessoais à Boutique do Aço. Para nós, a privacidade e proteção dos seus dados pessoais é muito relevante. Com efeito, a Boutique do Aço manifesta o seu compromisso em cumprir a legislação vigente em cada momento e a presente política de privacidade.

Cada vez que utiliza este website estará sujeito à aplicação da Política de Privacidade e à política de cookies vigente, pelo que sugerimos que leia atentamente as referidas Políticas para verificar se está de acordo com os respetivos termos.

O website da Boutique do Aço poderá conter ligações para websites e serviços de outras sociedades, que têm as suas próprias políticas de privacidade, e/ou serviços prestados por terceiros instalados no seu dispositivo podem permitir o acesso a informação constante do mesmo. Recomendamos que leia atentamente as políticas de privacidade de tais terceiros. A Boutique do Aço não é responsável pelas práticas ou conteúdos das políticas de privacidade desses terceiros.

A Boutique do Aço reserva o direito de modificar a Política de Privacidade em função de novas exigências legislativas e/ou regulamentares, por motivos de segurança ou com a finalidade de adaptar a referida política às instruções das autoridades de controlo em matéria de proteção de dados.

A Boutique do Aço não lhe fornecerá bens/prestará serviços enquanto o utilizador não aceitar a Política de Privacidade.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a sociedade denominada QUATROCOSTA, Unipessoal Lda., com sede na Rua do Progresso, 140 – 1º Sala BM, 4760-841 Vila Nova de Famalicão, Contribuinte nº 513 917 853, e matriculada na conservatória do registo comercial com o mesmo numero (doravante “Boutique do Aço”).

Que dados recolhemos dos nossos clientes, como os utilizamos e com que fundamento?

A Boutique do Aço recolhe diversos tipos de dados pessoais em função das diferentes finalidades, conforme se explicitará abaixo. Em todo caso, salientamos que não recolhemos intencionalmente informação pessoal de menores de 18 anos. Se detetarmos que recolhemos, de forma involuntária, informação pessoal de menores de 18 anos, tomaremos as medidas necessárias para a eliminar o mais rapidamente possível, exceto se formos obrigados pela legislação aplicável a conservá-la.

Finalidades de tratamento de dados:

Fornecimento de produtos e serviços: a Boutique do Aço poderá usar os seus dados pessoais para executar o contrato celebrado entre si e a Boutique do Aço, bem como para identificá-lo. Poderemos igualmente utilizar os seus Dados Pessoais para prevenir e investigar possíveis utilizações incorretas dos mesmos.
Desenvolvimento dos produtos e serviços: a Boutique do Aço poderá usar os seus dados pessoais para o desenvolvimento dos seus produtos e serviços. Contudo, usaremos predominantemente dados agregados e informação estatística para tal propósito. A Boutique do Aço mantém registo das páginas que os nossos clientes visitam dentro do website para determinar quais os serviços/produtos mais solicitados.
Comunicação: a Boutique do Aço poderá utilizar os seus dados pessoais para comunicar consigo, nomeadamente, para lhe enviar notícias relacionadas com os nossos produtos ou serviços, ou para lhe prestar assistência em aspetos relacionados com apoio ao cliente, nomeadamente para responder e tratar os pedidos do utilizador através dos canais de serviço ao cliente, bem como a monitorização da qualidade do nosso serviço.
Marketing: a Boutique do Aço poderá utilizar os seus dados pessoais incluindo comportamento de compra e navegação para efeitos de pesquisa de opinião e marketing, nomeadamente para lhe dar a conhecer as nossas campanhas, promoções, novos produtos e serviços, ofertas de aniversário e newsletters (caso autorize a subscrição), o que faremos através do envio de mensagens de email, através das redes sociais ou outra forma equivalente de comunicação eletrónica. As mensagens de Marketing que lhe enviaremos serão personalizadas e adaptadas às suas preferências e interesses pessoais de acordo com o consentimento dado à Boutique do Aço para uso das mesmas. A subscrição da Newsletter pode implicar a utilização de dados pessoais de forma a proceder a uma publicitação personalizada dos nossos produtos e serviços disponíveis ao utilizador através de correio eletrónico. Pode cancelar o registo da Newsletter a qualquer momento seguindo a informação que disponibilizamos no rodapé em cada email.
Melhoramento do serviço disponibilizado ao utilizador: Os dados de comportamento de compra e navegação do utilizador relacionados com as suas compras online, gostos e preferências podem ser usados para efeitos de melhoramento do serviço prestado e experiência de utilizador no website.

Onde armazenamos os seus dados?

A Boutique do Aço guarda os dados pessoais fornecidos em servidores que se encontram em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação. Quando a informação pessoal (como número cartão de crédito) é fornecido na página web de pagamento, esta encontra-se protegida por encriptação através de Protocolo Secure Socket Layer (SSL) pelo que é inacessível.

Adotamos os procedimentos técnicos, eletrónicos e organizativos necessários e adequados a garantir a segurança dos seus dados pessoais e a prevenir a sua perda, má utilização ou acesso indevido.

Apenas processaremos os seus dados para os fins para os quais foram recolhidos, nos termos previstos na presente Política de Privacidade.

Adotamos os procedimentos adequados para garantir que a sua informação é certa, completa e atual, mas depende do utilizador atualizar ou corrigir a sua informação pessoal quando necessário.

Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?

Direito de acesso e retificação: Poderá aceder aos seus dados pessoais que tratamos e conservamos. Nestes casos, a Boutique do Aço facultar-lhe-á uma cópia dos dados pessoais que são objeto de tratamento. Tem direito de retificar os seus dados pessoais se os mesmos estiverem incorretos, desatualizados ou se pretender completá-los. Para o fazer, pode dirigir-se à sua “área de cliente”.
Direito ao esquecimento: Se não desejar ser contactado para os efeitos constantes na Política de Privacidade, pode exercer o seu direito de oposição ou direito de esquecimento e cancelar através das seguintes formas:

Pode cancelar a sua subscrição da newsletter no formulário constante no final desta página ou nas newsletters que receber no seu e-mail, através do link disponibilizado para o efeito.
Se desejar verificar ou eliminar os dados que disponibilizou à Boutique do Aço, pode fazê-lo por e-mail (info@boutiquedoaco.pt) ou através do do formulário disponibilizado mais abaixo nesta página. Será requisitada uma prova da sua identidade antes de revelarmos a informação. Esta prova poderá ser o seu e-mail e password de registo no nosso website.
Pode pedir expressamente para apagar os seus dados, decorrido o tempo necessário para a Boutique do Aço executar a finalidade pela qual os recolheu, através de email ou através do formulário disponibilizado no fim desta página.
Decorrido esse período de conservação, a Boutique do Aço eliminará permanentemente os seus dados.

Lembramos que estes direitos, como quaisquer outros, deverão ser exercidos de forma razoável e de boa fé pelo seu titular. Se os pedidos para exercício dos seus direitos forem manifestamente infundados ou excessivos, por exemplo, se solicitar informações de forma injustificada e repetida ou abusar do direito a receber informações, nomeadamente prestando informações falsas ou suscetíveis de induzir em erro, a Boutique do Aço reserva-se o direito de cobrar uma taxa razoável tendo em consideração o custo administrativo do fornecimento de informação ou de não dar seguimento ao seu pedido.

Garantias e advertências.

O utilizador garante que os dados pessoais comunicados à Boutique do Aço são certos e exatos e compromete-se a notificar qualquer alteração ou modificação aos mesmos e assume responsabilidade exclusiva pelas perdas e danos causados pela comunicação errónea, inexata ou incompleta dos dados. O utilizador fica expressamente advertido que ao revelar dados pessoais em meios públicos da Boutique do Aço como Facebook e Instagram, esta informação poderá ser vista e utilizada por terceiros.

COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são instalados no computador do utilizador ou qualquer outro dispositivo, quando visita um website, e são usados para registar informação acerca da sua navegação com o intuito de a facilitar e tornar mais agradável. Estes ficheiros são armazenados no dispositivo do utilizador, contêm dados anónimos e não danificam o seu dispositivo. São utilizados para registar as preferências do utilizador, como a língua selecionada, os dados de acesso ou a personalização da página, quer durante a navegação, quer em futuras visitas.

As informações recolhidas no website www.boutiquedoaco.pt têm como finalidade medir o número de visitas às diferentes páginas do website, o que nos permitirá tornar o website mais útil aos seus utilizadores.

Tipos de Cookies

Funcionais:

Estes cookies são necessários para conseguir navegar no site. Permite-nos também lembrar as preferências do utilizador, nomeadamente o país e língua selecionado para poder aceder ao nosso site. Estes cookies servem para:

Identificação do utilizador: para identificar e autenticar o utilizador bem como para guardar os artigos adicionados à cesta ou à lista de favoritos. Guardados apenas durante a sessão do utilizador.
Identificação de sessão: identifica os pedidos do utilizador durante a sessão, nomeadamente a escolha do país e do idioma. Guardados de forma persistente até renovação das cookies.
Navegação do utilizador: permitem a identificação de navegação do utilizador, tal como o início de sessão, primeira página, scroll e zonas de clique. Guardados apenas durante a sessão do utilizador.
Protocolo: permitem a alteração de entre domínios de protocolos não seguros (http) para seguros (https). Guardados apenas durante a sessão do utilizador.

Performance

Estes cookies permitem-nos melhorar as funcionalidades do nosso site, através da análise de utilização do mesmo. Em alguns casos, ajuda-nos a melhorar a velocidade. O não consentimento destes cookies poderá resultar numa navegação mais lenta e sem recomendações. Estes cookies permitem-nos continuar a melhorar o nosso website, para que as compras sejam mais fáceis e agradáveis para o utilizador.

Marketing

Estes cookies gravam as suas preferências de produtos e compras, e ajudam-nos nas nossas iniciativas de marketing.

Em caso de não consentimento para utilização de cookies, não será armazenada qualquer cookie no seu equipamento, mas não está garantido o bom funcionamento do nosso website, não podendo o utilizador retirar o máximo benefício dos conteúdos disponibilizados, sendo que, em cada novo acesso ao website, ser-lhe-á sempre solicitado consentimento para a utilização de cookies.

Assiste ao utilizador o direito de retirar em qualquer momento o consentimento relacionado com a presente Política de Cookies, eliminando os cookies armazenados no seu computador através das opções de configuração do seu navegador da Internet.

Sempre que haja alguma alteração ser-lhe-á solicitada a aceitação expressa da Política de Cookies na versão atualizada.